Gestión de la cadena de suministro

Durante el año, las empresas del grupo incluidas en el estudio trabajaron con 540 proveedores, de los cuales, en términos de facturación, los fabricantes representan el 72% de los volúmenes comprados y los distribuidores el 28% restante, en línea con el año anterior.

CAREL promueve el uso de proveedores locales. En concreto, aproximadamente el 75% de sus proveedores se encuentran en Europa, el 22% en Asia y el 3% en América, Oriente Medio y África, sobre la base de sus compras totales realizadas en 2019/18. Esta asignación se debe al hecho de que los europeos y los proveedores chinos trabajan con sitios de la UE y fuera de la UE. La planta de producción de CAREL Suzhou centraliza sus compras de materiales a proveedores chinos y asiáticos para luego distribuirlos a todos los sitios de producción del grupo. La inclusión de Recuperator e Hygromatik no ha cambiado esta confirmación. Trabajan con 59 y 182 proveedores, respectivamente, todos con sede en Europa para garantizar la calidad y la puntualidad de las entregas y reducir el riesgo de interrupciones en el suministro e incumplimiento de los principios de sostenibilidad.

CAREL selecciona sus suministros en base a principios de imparcialidad, competencia, competitividad y precio, así como transparencia y excelencia de acuerdo con los más altos estándares de calidad. Las transacciones de suministro cumplen con la legislación y normativa en materia laboral, derechos humanos, salud y seguridad, medio ambiente y anticorrupción vigente en los diferentes países y los principios establecidos en el Código de Ética. Cada proveedor debe garantizar el cumplimiento de los derechos humanos fundamentales, los principios de igualdad de trato y no discriminación y la prevención del trabajo infantil y forzoso.

CAREL evalúa a sus proveedores considerando sus habilidades técnicas, la calidad de sus bienes/servicios, tiempos de entrega, precios y condiciones de pago y las condiciones de compra en general. Requiere altos estándares de desempeño en términos de costos, calidad, servicio y sustentabilidad y, específicamente, los sistemas de gestión de calidad de sus proveedores deben contar con la certificación ISO 9001: 2015.

CAREL considera fundamental el diálogo permanente con sus proveedores y el intercambio de buenas prácticas y habilidades, ya que es fundamental para obtener productos y servicios de calidad en los plazos solicitados. Esta interacción toma diferentes formas: visitas de personal técnico y especialistas en control de calidad y plataformas de TI (por ejemplo, IUNGO, etc.) utilizadas para compartir información, incluida la gestión y actualización de pedidos.

En octubre de 2019, CAREL presentó su enfoque de sostenibilidad a un panel inicial de 20 proveedores clave, con sede en Europa, que fabrican componentes. A estos grupos de interés se les solicitó completar un cuestionario para analizar su posición frente a la sostenibilidad ambiental y social y el cumplimiento de las normas éticas de CAREL. Se esperaba recibir sus comentarios a principios de 2020.

Una cadena de suministro compleja como la de CAREL, integrada por proveedores nacionales e internacionales, requiere una supervisión y actualización constante debido a los importantes riesgos intrínsecos y al hecho de que CAREL depende en gran medida de sus proveedores para los componentes necesarios para su producción. Con el fin de asegurar la disponibilidad de los materiales para sus fases de producción, diversificar riesgos y garantizar el tiempo necesario de comercialización, el grupo programa su producción con cuidado y prevé que una parte creciente de sus componentes sea suministrada por al menos dos proveedores.

 

Abastecimiento controvertido

CAREL ha optado voluntariamente por cumplir con las regulaciones sobre el uso de minerales de conflicto (minerales de países en conflicto o con extensas violaciones de derechos humanos, como la República Democrática del Congo y sus países vecinos, Ruanda, Burundi, Angola, la República Centroafricana). República, Sudán, Tanzania, Uganda y Zambia) como parte de la Ley de Reforma de Wall Street Dodd-Frank.

CAREL se compromete a implementar una política de suministro socialmente responsable que respete los derechos humanos y evite contribuir al conflicto a través de decisiones y prácticas de adquisición de minerales dentro de su cadena de suministro. Tiene la intención de reducir la cantidad de materias primas que no son completamente rastreables según lo define la ley.

La matriz19 redactó una Política de minerales en conflicto (las 3TG: tungsteno, tantulum, estaño y mineral de oro), que son estaño, wolframita, coltán y mineral de oro, y un estándar interno para la recopilación y procesamiento de datos sobre estos minerales. Ha identificado las macrocategorías de artículos que pueden contener las 3TG para facilitar su evaluación. Posteriormente, solicitó a sus unidades de producción y proveedores que proporcionaran información sobre su uso de minerales en conflicto y utilizó los comentarios para elaborar un CMRT (Plantilla de informe de minerales en conflicto) que incluye más de 600 fundiciones y refinerías certificadas en su cadena de suministro.

CAREL supervisa su cadena de suministro de manera continua para minimizar los riesgos relacionados con la compra de materiales que incluyen minerales de conflicto o actividades mineras involucradas en la violación de los derechos humanos.