Servicios digitales

Desde 2008, CAREL ofrece soluciones digitales para el mercado HVAC/R, adaptables a los diferentes modelos de negocio de sus clientes.

Los servicios digitales de CAREL están enfocados a reducir los costes de mantenimiento, optimizar el consumo de energía y mejorar el desempeño tanto de unidades individuales como de sistemas complejos. Al integrar muchos años de experiencia termodinámica con tecnologías de IoT, CAREL hace que la gestión remota de sistemas sea simple, segura y efectiva. Nuestro extenso portafolio digital incluye aplicaciones personalizables para interactuar con los productos, portales en la nube para el control remoto de sistemas y herramientas de análisis de datos en profundidad (Analytics) usando tecnologías I.A. (algoritmos de aprendizaje automático) para la mejora continua de unidades y sistemas.

(*datos actualizados en julio de 2021)

El número de clientes que han elegido a CAREL como socio para gestionar sus sistemas sigue creciendo año tras año. Gracias a la flexibilidad de los servicios digitales basados en tecnología en la nube, CAREL puede ofrecer una gestión centralizada de la instalación para monitorizar los sistemas independientemente de dónde se encuentren en el mundo y dónde se encuentre el usuario.

Además, la propuesta digital de CAREL se puede integrar con los servicios de Site Performances Optimisation, una solución que, gracias al asesoramiento de CAREL, mejora el rendimiento de las instalaciones y los sistemas para obtener el máximo rendimiento y la optimización del consumo energético.

 

Debido a las características altamente innovadoras de la propuesta y al uso de las más modernas tecnologías de computación en la nube, los servicios digitales pueden incluirse en proyectos de “Transformación Digital” como tecnología elegible para deducciones fiscales, de acuerdo con la legislación local.

 

 

 

 

Apps CAREL

APPLICA y CONTROLLA son las Apps de CAREL que permiten la interacción con la última generación de controladores CAREL equipados con tecnología NFC o Bluetooth y con la gama c.pco de controladores programables. 

APPLICA es la App utilizada por el personal técnico responsable de la puesta en marcha y mantenimiento de las unidades HVAC/R. A través de una conexión inalámbrica local (Bluetooth o Wi-Fi), proporciona acceso directo a la interfaz de las unidades equipadas con controladores CAREL desde un smartphone. Esto significa que ya no será necesario ir físicamente al terminal de la unidad (no siempre ubicado en lugares de fácil acceso) o conectar el controlador al ordenador para diagnósticos de rutina y/o resolución de problemas.

 

 

CONTROLLA is the App designed for the end user of HVAC/R units. Through a local wireless connection, it allows the unit to be managed directly from a smartphone, just like a remote control, with a simple and customised interface.  

 

 

APPLICA y CONTROLLA están disponibles en Google Play y Apple Store y son únicas, pueden ser totalmente personalizables gracias a las siguientes opciones:

  • Contenidos: la misma App, con icono e interfaz estándar, puede configurarse para utilizarse con diferentes productos.
  • Apariencia (gráficos): el icono, la interfaz de la App y los colores pueden modificarse para estar en línea con la marca corporativa del producto en el que está instalado el controlador de CAREL.

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La aplicación RED control está dedicada a instaladores y técnicos de mantenimiento de unidades de refrigeración, ya que permite conectarse de forma remota a la unidad para realizar operaciones de monitorización, gestión de intervenciones gracias a las notificaciones push, resolución de problemas e intervenciones remotas. La aplicación está sujeta a la disponibilidad del portal en la nube RED control.

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Portales en la nube

Los portales Cloud de CAREL ofrecen soluciones flexibles que se adaptan a cualquier necesidad del cliente. Desde la monitorización de una sola unidad o sistema hasta el control de uno o varios edificios, los datos recopilados en tiempo real por las soluciones digitales y disponibles en la nube permiten a diferentes operadores y con diferentes objetivos optimizar la gestión de las unidades y las instalaciones, mejorando la oferta de servicios y los KPI correspondientes.

Acceso con perfiles personalizados, geolocalización, notificaciones de alarmas, análisis estadísticos, envío automático de informes, así como la personalización gráfica con la marca del cliente, son algunas de las características de los portales Cloud de CAREL.

Hay varias opciones de conectividad disponibles para acceder a los sistemas. Los protocolos utilizados cumplen con los más altos estándares de seguridad y se aplica un filtrado avanzado de la red. La seguridad de la infraestructura está garantizada por el cifrado de los datos, su almacenamiento en centros de datos físicos separados con copias de seguridad y recuperación automática, una supervisión continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y pruebas periódicas de intrusión y vulnerabilidad.

Portales en la nube de CAREL para la supervisión de edificios:

RED optimise centraliza toda la información de los supervisores individuales boss para proporcionar un control global de todos los sistemas conectados (iluminación, sistemas de aire acondicionado y calefacción, circuitos de refrigeración, racks, cuadros eléctricos, contadores de energía, etc.). Normalmente se utiliza en aplicaciones de food retail y para el análisis en aplicaciones relacionadas con oficinas bancarias, RED optimise también es adecuado para otras aplicaciones, proporcionando un control completo del sistema y un análisis estadístico para una gestión optimizada de todos los sitios.

 

Más información sobre RED Optimise:

Más información sobre RED optimise  RED optimise detalles producto RED optimise para Retail

 
 

Web Port

Web Port es un software SaaS de Kiona, empresa del grupo CAREL. Se trata de un software SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) que integra, conecta y controla todos los sistemas instalados en un edificio, independientemente del fabricante, ya que es compatible con una amplia gama de protocolos. Por estas características, es especialmente adecuado para la monitorización de sistemas HVAC en instalaciones comerciales. La flexibilidad y la escalabilidad son uno de los puntos fuertes de Web Port. Web Port es un software para integradores de sistemas o para empresas cuya actividad principal es proporcionar servicios para edificios, estructurados con personal con experiencia en programación, TI y HVAC/R. Con Web Port es posible desarrollar proyectos de monitorización personalizados para cada necesidad del cliente en menos tiempo que con otros programas similares. Todas las variables y etiquetas se almacenan con un historial de dos años y están disponibles en una plataforma en la nube para que pueda utilizarlas el propietario del edificio, el integrador del sistema o terceras empresas que proporcionen servicios adicionales basados en los datos, como el mantenimiento de los sistemas conectados o la optimización energética. Para aplicaciones críticas, está disponible la solución híbrida, con datos también disponibles a nivel local. Web Port se puede integrar con Energinet.

 

Descubra Web Port by Kiona

 

Energinet

Energinet es el software EMS (Energy Management System) de Kiona, empresa del Grupo CAREL. Energinet es un software para la monitorización y la elaboración de informes sobre el consumo energético, destinado principalmente a integradores de sistemas o empresas de consultoría energética que, además de personalizar el software según las necesidades de cada cliente, pueden ofrecer servicios adicionales. Energinet cubre una amplia gama de contadores de energía estándar, es muy flexible en la creación de contadores de energía personalizados y permite el uso de contadores de energía virtuales. Facilita la importación y exportación de datos, lo que garantiza una rápida implementación y una fácil incorporación de contadores y edificios. Energinet se puede utilizar como software independiente o como complemento de Web Port. La fácil configuración del software para la recopilación y el historial de consumo energético (a través de SFTP, correo electrónico, protocolos o API) permite definir tendencias, consumos previstos y gestionar estrategias energéticas basadas en los consumos cargados en tiempo real. Los datos también se pueden exportar, a través de API, a sistemas de terceros. Las notificaciones de alarma en caso de desviación del consumo real con respecto al esperado permiten intervenir rápidamente para gestionar cualquier anomalía sobre el terreno. Energinet ofrece paneles de control e informes estándar, pero también permite personalizarlos totalmente para adaptarlos a las necesidades de los clientes.

 

Descubra Energinet by Kiona

 

 

Portales en la nube de CAREL para la supervisión de activos:

RED control es el portal en la nube que apoya a usuarios, instaladores y personal de mantenimiento de unidades de refrigeración que operan en food service y aplicaciones científicas. Ayuda a reducir los costes operativos relacionados con el control de la temperatura y reduce el riesgo de incurrir en costes debido al desperdicio de alimentos. Diseñada para los fabricantes de estas unidades, la plataforma, personalizable según la marca del fabricante, permite ofrecer una solución digital junto con el producto, que se puede completar con el uso de aplicaciones. RED control App, que también se puede personalizar con la marca del cliente, es la aplicación que completa la solución RED control. Diseñada para optimizar las actividades de los instaladores y técnicos de mantenimiento, permite consultar en el smartphone la información sobre el conjunto de máquinas instaladas. Las notificaciones push y la resolución de problemas a distancia garantizan una rápida respuesta en la ejecución de las intervenciones, y la activación de la monitorización remota de la unidad se facilita mediante la aplicación.

RED control detalles productos

 

tERA es la plataforma digital para crear un sistema de gestión remota centralizado tanto para unidades individuales como para pequeños sistemas HVAC/R. Diseñado para fabricantes de unidades HVAC/R, se puede personalizar con la interfaz del cliente, proporcionando un acceso rápido y fácil a toda la información requerida y optimizando el trabajo del equipo técnico y de servicio. La propuesta de tERA se completa con pasarelas con diferentes opciones de conectividad de sitios que en solo unos simples pasos preparan el sistema para todo tipo de análisis.

 

Más información:

Detalles producto  DEMO 

 

DigitalHUM es el nuevo servicio digital plug&play para la gestión remota de humidificadores de CAREL y de HygroMatik.  Permite un fácil acceso a las unidades supervisadas, con vistas dedicadas basadas en el perfil de usuario, servicio de mantenimiento asistido, optimizando la planificación y mejorando los tiempos de intervención y los resultados.


Más información:

Detalles productos  DEMO